岗位职责：
1、负责日常客户来电接听及解答。
2、受理客户投诉，与相应部门及时进行沟通处理。
3.根据总公司工作方案、结合分公司自身实际情况，策划分公司落地方案，组织下辖分支机构开展相关活动，在过程中做好活动督导追踪，并将进展情况及时对上、对下进行结果通报（例如客服节、客户资源管理、3.15等）。
4、领导安排的其他工作等。

任职要求：
1.学历：全日制本科及以上学历；
2.专业知识及技能：熟练操作微软OFFICE等办公软件。
3.具备能力：具有良好的沟通能力、表达能力，具有较强的承压能力和团队协作能力，具备风险管理意识及创新工作思维。
简历请投：qdshuoge@163.com