为更好的推广公司客户服务品牌，助力渠道和客户更好的了解公司服务内容，近期，天安人寿青岛分公司开展2023年客户服务权益宣讲活动。

此次活动，主要以承保、回访、保全、理赔、消保、增值服务为巡讲内容，深入渠道开展服务宣导活动，帮助客户了解自身权益，同时强化业务渠道专业认知，提升客户对我司服务的认可及信心。

截止2023年8月，天安人寿青岛分公司分别在6家下辖支公司开展52场权益巡讲活动，讲师通过对《从消费者权益保护角度销售保险产品》《理遇天安·用心暖赔》等主题课程进行讲解，从热销保险产品及销售、公司核保政策等方面解读监管制度、销售环节中应该着重注意的事情及业务品质等内容。在提升业务伙伴专业知识的同时，为客户提供更专业、更贴心、更安全的服务，更好地助力行业与公司业务发展。

后续，天安人寿青岛分公司将会继续探索新渠道、新模式，持续加大保险金融知识及客户权益宣传力度，将金融知识、金融服务送到广大金融消费者身边，以实际行动履行社会责任。