太平财险青岛分公司时刻关注青岛市气象台、青岛应急管理局发布的气象、灾害预警信息，提高警惕、做好对应准备工作，6月26日下午向客户发布风险提示短信，进行灾前风险提示。

6月27日，青岛遭遇强降雨，局部地区雨势猛烈，多地路面积水严重。截止2022年6月28日，截止6月28日上午10点，太平财险青岛分公司共接到因暴雨造成的车险、财产险报案300余件。暴雨发生后，太平财险青岛分公司采取多种举措，积极应对暴雨灾害天气。

一是启动应急预案，排查重点企业。成立理赔部大灾指挥及工作小组，要求机构党员干部发挥先锋模范作用，坚决维护人民群众生命和财产安全，全力做好防汛救灾各项工作。开展临灾排查，做好重点区域、重点企业的防汛排查，指导企业开展防汛救灾。

二是开通绿色通道，科技赋能查勘。开通24小时服务热线，对开展现场施救、拆检定损，调配周边救援车辆及合作修理厂赴灾害地区（路段）进行救援，被救援车辆统一安排合作单位优先拆检。尽最大可能降低灾害给客户生命、财产安全造成的损失。为方便客户，针对小额案件采用远程视频查勘、引导客户使用小程序查勘等方式。

三是快查快定快赔，省时省事省心。采取一次性快速定损、协议包干赔付等方式，简化理赔流程，免证明、免现场等待，提高理赔效率。

太平财险青岛分公司将持续关注暴雨天气带来的影响，提供专业、及时、高效的理赔服务，并且以客户安全关怀为首要前提，做好恶劣天气下客户情绪的安抚，体现“为您分担风险，与您共享太平”的一站式服务。